巨大需求催生市場商機(jī) “銀發(fā)金融”風(fēng)生水起

文章來源：中國新聞網(wǎng)       發(fā)布日期：2014-12-04 12:00:00    點(diǎn)擊：291次

自去年國務(wù)院發(fā)布《關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的若干意見》后，各級政府與社會各界更加關(guān)注養(yǎng)老服務(wù)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)。金融機(jī)構(gòu)在面對養(yǎng)老這片金融“藍(lán)海”時，也不斷推出新的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品，為養(yǎng)老服務(wù)增添了一抹亮色。

貼心周全是關(guān)鍵

對大多數(shù)老年客戶來講，金融服務(wù)的操作是否簡單，增值服務(wù)是否貼心是關(guān)鍵。

上海銀行作為上海市養(yǎng)老金代發(fā)銀行，圍繞健康養(yǎng)老、休閑養(yǎng)老、安心養(yǎng)老等訴求，分門別類地推出了購物優(yōu)惠、居家護(hù)理、康復(fù)醫(yī)療、保健養(yǎng)生、體檢套餐、免費(fèi)專家預(yù)約就醫(yī)及免費(fèi)法律咨詢服務(wù)等專屬優(yōu)惠或體驗(yàn)。

上海銀行有關(guān)負(fù)責(zé)人對《經(jīng)濟(jì)日報》記者表示，該行推出的免費(fèi)專家預(yù)約就醫(yī)服務(wù)，涵蓋了上海地區(qū)近80家二級甲等以上的醫(yī)院，包括就醫(yī)和導(dǎo)醫(yī)咨詢、專家電話咨詢、電子醫(yī)療專區(qū)和網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療咨詢等服務(wù)；同時考慮到養(yǎng)老客戶可能面臨的婚姻家庭、財產(chǎn)繼承和債權(quán)債務(wù)等相關(guān)法律問題，也推出了免費(fèi)全天候法律咨詢服務(wù)，讓老年客戶隨時隨地可以通過電話咨詢，使他們的權(quán)益得到保障。

除了操作簡單、服務(wù)貼心之外，“就近”也是多數(shù)老年客戶在選擇金融服務(wù)的重要評判標(biāo)準(zhǔn)。因此，通過發(fā)展社區(qū)金融服務(wù)覆蓋老年客戶，成為不少金融機(jī)構(gòu)的共同選擇。如興業(yè)銀行的“安愉人生”老年專屬綜合金融服務(wù)方案，即是將老年人納入社區(qū)支行的最主要服務(wù)對象，并為其提供適用的金融產(chǎn)品和專屬服務(wù)。截至目前，由老年客戶構(gòu)成的“安愉人生”俱樂部會員已突破25萬人。

搶占高端市場

值得關(guān)注的是，除日常金融服務(wù)外，一種“養(yǎng)老+房產(chǎn)”的房地產(chǎn)項(xiàng)目也逐漸興起。這類項(xiàng)目是將公園式的社區(qū)規(guī)劃、家庭式的居住環(huán)境、酒店式的精致服務(wù)及專業(yè)化的醫(yī)療護(hù)理融合在一起，滿足高端人群養(yǎng)老需求。

江蘇省常州市武進(jìn)區(qū)金東方頤養(yǎng)中心老年公寓就是這樣一個項(xiàng)目。據(jù)了解，達(dá)到女50歲、男60歲年齡門檻的老年人可以申請成為會員。會員既可以單獨(dú)入住也可攜家人同住，戶型面積85至133平方米不等，物業(yè)費(fèi)、服務(wù)費(fèi)每年每戶約10000元，用餐、醫(yī)療、護(hù)理等其他保障服務(wù)則實(shí)行“菜單式”收費(fèi)。會員一次性支付會員費(fèi)后，可擁有居住使用權(quán)，整個養(yǎng)老社區(qū)的持續(xù)性運(yùn)營、管理和服務(wù)則由專門管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。江南農(nóng)村商業(yè)銀行作為該項(xiàng)目的唯一合作銀行，發(fā)放2.89億元項(xiàng)目貸款支持其正常運(yùn)營。

目前，此類養(yǎng)老房產(chǎn)已成為商業(yè)化養(yǎng)老發(fā)展的新方向。但由于養(yǎng)老地產(chǎn)屬于高端養(yǎng)老，在一些消費(fèi)水平不高、市場接受度有限的三四線城市盲目發(fā)展極易形成過剩，可能會形成房地產(chǎn)行業(yè)一個新的風(fēng)險點(diǎn)，給銀行業(yè)授信帶來諸多風(fēng)險。

配套政策需跟上

“我國日益快速的人口老齡化進(jìn)程，產(chǎn)生了巨大的老年金融市場需求?！迸d業(yè)銀行有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，老年金融市場的兩個特點(diǎn)也日益突出：其一，老年人將是我國未來社會金融資產(chǎn)和財富的主要持有者；其二，我國養(yǎng)老金融市場將面臨全球化趨勢，不僅對本國金融機(jī)構(gòu)開放，而且也將迎來國外金融機(jī)構(gòu)的參與和競爭。

業(yè)內(nèi)人士表示，面對老年人迅速增長的實(shí)際需求以及金融機(jī)構(gòu)之間的激烈競爭，“銀發(fā)金融”要實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展，最根本的還在于能否真正滿足不同層次的養(yǎng)老需求。此外，在養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)前期投入大、運(yùn)營成本高，有關(guān)補(bǔ)貼、財稅優(yōu)惠政策能否得到落實(shí)也直接影響其盈虧平衡。要想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)健康發(fā)展，不僅要吸引更多民間資本和銀行業(yè)金融資源注入，政府支持、優(yōu)惠政策和相關(guān)監(jiān)管措施更要落到實(shí)處。

“要實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老金融有序發(fā)展、規(guī)范發(fā)展、長遠(yuǎn)發(fā)展，需要政府和有關(guān)主管部門加強(qiáng)規(guī)劃引導(dǎo)和后續(xù)監(jiān)管，切忌一哄而上?！币晃坏胤姐y監(jiān)局人士對記者說。